Arama, yapay zeka ve büyüme sözlüğü
Toplantıda geçen ama kimsenin sormadığı terimler burada. İki yüz kırk kavramı, ajans dilinden arındırılmış biçimde ve neden önemli olduğuyla birlikte yazdık.
Ezberlemek İçin Değil, Anlaşmak İçin
Bu sözlüğü kendi ekibimiz için hazırladık. Yeni başlayan biri ilk haftasında, marka tarafındaki bir yönetici ise toplantı öncesi açıp bakabilsin diye.
Her tanımda iki şey var: kavramın ne olduğu ve pratikte neden önemli olduğu. İkincisi olmadan tanım ezberden ibaret kalıyor.
Terimlerin İngilizce karşılıklarını da yazdık. Sektörde çoğu kavram iki dilde birden dolaşıyor, ikisini de bilmek gerekiyor.
Arama kutusunu kullanabilir ya da harflerden ilerleyebilirsiniz. Eklememizi istediğiniz bir kavram varsa yazın, listeye alalım.
Terimler
Arama, teknik SEO, içerik, yapay zeka görünürlüğü, performans pazarlaması, medya, programatik, analitik, ölçüm, e-ticaret, CRM ve dönüşüm başlıklarında iki yüz kırk kavram.
A
Test kazandıktan sonra kazanımın gerçekten kalıcı olup olmadığının izlenmesi. Kısa vadeli sapmaları ayıklar.
Aynı sayfanın ya da kreatifin iki versiyonunu eş zamanlı yayınlayıp hangisinin daha çok dönüşüm ürettiğini istatistiksel olarak ölçme yöntemi. Tek seferde tek değişken test edilir.
Belirli hedef firmalara özel kurgulanan pazarlama yaklaşımı. Geniş kitle yerine az sayıda yüksek değerli hesaba odaklanır.
Reklam gösteriminin belirlendiği anlık yarışma. Kazanan yalnız en yüksek teklifi veren değil, teklif ile kalite skorunun çarpımıdır.
Yayıncı envanteri ile reklamverenlerin gerçek zamanlı alışveriş yaptığı pazar yeri. Programatik satın almanın merkezinde durur.
Meta'nın kampanya kurulumunu ve hedeflemeyi büyük ölçüde otomatikleştiren ürün ailesi. Manuel kontrolü azaltır, kreatif ve sinyal kalitesini daha belirleyici hale getirir.
Satış başına komisyon modeliyle çalışan iş ortaklığı. Riski düşük görünür ama atıf ve tekilleştirme sorunları en çok burada çıkar.
Google'ın arama sonuçlarının en üstünde gösterdiği, birden fazla kaynaktan derlenmiş yapay zeka özeti. Kullanıcı çoğu zaman hiçbir siteye tıklamadan cevabını buradan alır.
Görselin ne anlattığını tarif eden metin. Görme engelli kullanıcılar için erişilebilirliği, arama motorları için görselin bağlamını sağlar.
Reklamın gösterilmesini istemediğiniz sorgular. Bütçe israfını engelleyen en hızlı müdahaledir.
Kullanıcının arama kutusuna yazdığı kelime ya da ifade. Tek başına değil, arkasındaki niyetle birlikte değerlendirilmesi gerekir.
Bir markanın hedefleyeceği sorgu kümesini hacim, rekabet ve niyet kırılımında çıkarma çalışması. Sayfa mimarisinin ve içerik takviminin girdisidir.
Aynı sorgu için birden fazla sayfanın yarışması. Arama motoru hangisini göstereceğine karar veremez, ikisi de olması gerekenden düşük sıralanır.
Sorunun cevabını doğrudan veren yüzeylerde görünür olmaya yönelik optimizasyon. GEO ile büyük ölçüde örtüşür, odak cevap kutularındadır.
Mobil uygulamanın mağaza içi aramada görünürlüğünü artırma çalışması. Başlık, açıklama, görseller ve puanlar temel kaldıraçlardır.
Bir sorgunun belirli bir dönemde kaç kez arandığı. Tek başına yeterli bir ölçüt değildir, ticari niyetle birlikte okunmalıdır.
Kullanıcının bir sorguyu yazarken gerçekte ne istediği. Bilgi arama, gezinme, ticari araştırma ve satın alma olmak üzere dört ana başlıkta incelenir.
Bir kanalın gerçekten ek satış üretip üretmediğini kontrol grubuyla ölçme yöntemi. Atıf modellerinin gösterdiği katkının ne kadarının gerçek olduğunu söyler.
Bir dönüşümün hangi kanala ne oranda yazılacağını belirleyen kural seti. Son tıklama, ilk tıklama, doğrusal ve veriye dayalı modeller yaygın kullanılır.
B
Başka bir siteden markanın sitesine verilen bağlantı. Arama motorları için güven ve otorite sinyali sayılır, sayısından çok kaynağın niteliği önemlidir.
Reklam platformunun açık artırmada nasıl teklif vereceğini belirleyen kural. Maksimum dönüşüm, hedef CPA ve hedef ROAS en yaygın olanlardır.
Her dönemin kazanımının bir öncekinin üzerine eklenerek büyümesi. Organik arama tarafındaki çalışmaların temel mantığı budur.
Google'ın varlıklar ve aralarındaki ilişkiler hakkında tuttuğu bilgi yapısı. Marka bilgisinin doğru görünmesi buraya bağlıdır.
Markanın kendi kanallarından doğrudan topladığı veri. Çerez kısıtları arttıkça değeri en hızlı yükselen varlık.
Web sitelerini otomatik olarak gezip içerik toplayan yazılım. Arama motoru botları içeriği dizine eklemek için, yapay zeka botları model beslemek için gezer.
Reklamın hatırlanma, bilinirlik ve tercih üzerindeki etkisini anket temelli ölçen çalışma. Tıklamayla ölçülemeyen üst huni etkisini gösterir.
Kullanıcının site hiyerarşisinde nerede olduğunu gösteren gezinti çizgisi. Hem kullanıcı deneyimini hem arama motorunun site yapısını anlamasını iyileştirir.
Google Ads'te anahtar kelimenin anlamca yakın sorgularla eşleşmesini sağlayan tip. Erişimi büyütür, kontrolü azaltır, negatif kelime disiplini şart olur.
Reklam bütçesinin gün, hafta ve kampanya bazında nasıl harcandığı. Erken tükenen ya da hiç harcanmayan bütçe iki ayrı problem üretir.
Aynı sonucu daha az harcamayla elde etme. Ölçek büyürken verimliliğin bir noktada düşmesi normaldir.
C
Birbirine benzeyen sayfalar arasında hangisinin asıl sürüm olduğunu arama motoruna bildiren etiket. Yinelenen içerik kaynaklı sinyal bölünmesini önler.
Dönüşüm verisinin tarayıcı yerine sunucudan reklam platformuna gönderilmesi. Tarayıcı kısıtları ve reklam engelleyicilerden kaynaklanan veri kaybını azaltır.
Belirli bir dönemde markadan uzaklaşan müşteri oranı. Abonelik ve tekrar satın alma modellerinde temel göstergedir.
Google'ın sayfa deneyimini ölçtüğü üç metrik: yükleme hızı, etkileşim gecikmesi ve görsel kayma. Sıralamayı doğrudan olmasa da dolaylı olarak etkiler.
Bir dönüşüm elde etmenin ortalama maliyeti. Toplam harcamanın dönüşüm sayısına bölünmesiyle bulunur.
Bir tıklama başına ödenen ortalama tutar. Rekabet, kalite puanı ve teklif stratejisine göre değişir.
Bin gösterim başına maliyet. Bilinirlik odaklı kampanyalarda temel maliyet ölçütüdür.
Mevcut trafiğin daha fazlasını dönüşüme çevirmeye yönelik çalışma. Trafiği büyütmeden geliri artırmanın yoludur.
Seçilen ürünle birlikte tamamlayıcı ürün önerme. Sepet büyüklüğünü artırır, iade riskini düşürür.
Gösterim başına düşen tıklama oranı. Aramada başlık ve açıklamanın, reklamda kreatifin ne kadar ilgi çektiğini gösterir.
İnternete bağlı televizyonlar üzerinden yayınlanan video reklam envanteri. Televizyon erişimini dijital hedefleme ve ölçümle birleştirir.
Ziyaretçi ya da tıklama başına düşen dönüşüm oranı. Trafiğin niteliğini ve sayfanın ikna gücünü birlikte yansıtır.
Ç
Google'ın sıralama algoritmasında yılda birkaç kez yaptığı geniş kapsamlı güncelleme. Tek bir faktöre değil, kalite değerlendirmesinin bütününe dokunur.
D
Sayfa akışında yayınlanmayan, yalnız reklam olarak gösterilen gönderi. Aynı anda çok sayıda varyantı test etmeyi mümkün kılar.
Kullanıcıyı uygulamanın ana ekranına değil, doğrudan ilgili içerik ya da ürün sayfasına götüren bağlantı. Kampanya dönüşümünü belirgin biçimde artırır.
Reklamverenin birden fazla borsadan otomatik envanter satın aldığı platform.
İçerik ve haber değeri üzerinden yayın kuruluşlarından bağlantı ve anılma kazanma çalışması. Otorite kurmanın en dayanıklı yoludur.
Mobil ekrana tam oturan dikey formatta üretilen içerik. Sosyal mecralarda yatay formata göre belirgin biçimde daha iyi çalışır.
Fiyatın talep, stok ve rekabete göre otomatik değişmesi. Feed ve reklam tarafıyla eşzamanlı çalışması gerekir.
Kullanıcının davranışına göre katalogdan otomatik ürün gösteren reklam formatı. E-ticarette en yüksek getirili yeniden pazarlama biçimi sayılır.
Arama motorunun taradığı sayfaları sakladığı veri tabanı. Dizine girmemiş bir sayfa arama sonuçlarında görünemez.
Bütçe arttıkça ek harcamanın giderek daha az sonuç üretmesi. Kanal büyütme kararlarının sınırını belirler.
Sitede tanımlanmış değerli eylemin gerçekleşmesi. Satın alma, form doldurma, arama ya da uygulama indirme olabilir.
Kullanıcının markayla ilk temasından satın almaya kadar geçtiği aşamaların modeli. Her aşamada kayıp yaşanır, iyileştirme bu kayıpların ölçülmesiyle başlar.
Google'ın site içeriğinden otomatik reklam ve hedefleme üreten formatı. Geniş kataloglarda kelime boşluklarını kapatmak için kullanılır.
Aynı ya da neredeyse aynı içeriğin birden fazla adreste bulunması. Arama motorunun hangisini göstereceği belirsizleşir, sinyal bölünür.
Yapay zeka cevabında markadan bahsedilirken kullanılan tonun olumlu, nötr ya da olumsuz olması. Görünür olmak tek başına yeterli değildir.
E
Google'ın içerik kalitesini değerlendirdiği çerçeve: deneyim, uzmanlık, otorite ve güvenilirlik. Özellikle sağlık ve finans içeriklerinde belirleyicidir.
Kullanıcı davranışına bağlı olarak otomatik tetiklenen e-posta akışları. Terk edilen sepet ve karşılama serisi en yüksek getirili olanlardır.
İçeriğin ne zaman, hangi konuda ve kim tarafından üretileceğini gösteren plan. Süreklilik olmadan içerik çalışması sonuç vermez.
Kazanılan müşterinin zaman içinde geri gelme oranı. Kazanım maliyetinin anlamlı olup olmadığını bu belirler.
Mevcut müşteriyi tekrar satın almaya yönelten çalışma. Yeni müşteri kazanmaktan belirgin biçimde ucuzdur.
Sitenin engelli kullanıcılar dahil herkes tarafından kullanılabilir olması. Hem yasal bir sorumluluk hem dönüşüm tarafında somut bir kazanç.
Reklamı en az bir kez gören tekil kişi sayısı. Gösterimden farkı, tekrarları saymamasıdır.
Ziyaretçinin sayfayla anlamlı biçimde etkileşime girme oranı. GA4'te hemen çıkma oranının yerini büyük ölçüde almıştır.
Zamanla değerini kaybetmeyen, güncel olay bağı olmayan içerik. Uzun vadede istikrarlı trafik üretir.
F
Ürün verisinin yapılandırılmış bir dosya halinde reklam ve alışveriş platformlarına aktarılması. Başlık, açıklama, fiyat ve stok alanlarının doğruluğu performansı doğrudan etkiler.
Rakiplerin fiyatlarının izlenmesi. Pazaryeri ve alışveriş reklamlarında tıklama oranını doğrudan etkiler.
Formu doldurmaya başlayıp bitirmeyen kullanıcı oranı. Alan sayısı ve zorunlu alanlar en yaygın nedenlerdir.
Aynı kullanıcıya gösterilecek reklam sayısına konan üst sınır. Kreatif yorgunluğunu ve bütçe israfını birlikte kontrol eder.
Aynı kullanıcının reklamı ortalama kaç kez gördüğü. Yükseldikçe kreatif yorgunluğu ve olumsuz marka algısı riski artar.
G
Google'ın olay tabanlı analitik platformu. Oturum yerine kullanıcı ve olay merkezli ölçüm yapar, kanal bazlı sonuç okumasının temelidir.
Markanın üretken yapay zeka cevaplarında görünür olmasına yönelik çalışma. Sıralama değil, cevabın içinde yer alma ve kaynak gösterilme üzerine kuruludur.
Google'ın arama, görüntülü reklam, alışveriş ve video envanterini kapsayan reklam platformu.
İşletmenin Google Arama ve Haritalar üzerindeki resmi profili. Yerel aramalarda görünürlüğün ve mağaza yönlendirmesinin temelidir.
Ürün verisinin Google alışveriş yüzeylerine beslendiği panel. Feed kalitesi burada denetlenir.
Sitenin Google aramasındaki gerçek performansını gösteren ücretsiz panel. Tıklama, gösterim, pozisyon ve sorgu verisi buradan okunur.
Kullanıcının metin yerine görselle arama yapması. Ürün kategorilerinde giderek daha fazla trafik üretir.
Takip edilen prompt setinde markanın çıkma oranı. Yapay zeka tarafındaki temel performans göstergesidir.
İçeriğin ya da reklamın kullanıcıya görünme sayısı. Tıklamadan önceki adımdır, görünürlüğü ölçer.
Hedef kitlenin yüzde kaçına kaç kez ulaşıldığını tek sayıda özetleyen geleneksel medya ölçütü. Erişim ile frekansın çarpımıdır.
H
Yapay zeka modelinin gerçekte var olmayan bir bilgiyi emin bir dille üretmesi. Marka bilgisinin yanlış aktarılması bu yüzden ayrıca izlenmelidir.
Yayıncının envanterini aynı anda birden fazla talep kaynağına açtığı teknik. Yayıncı gelirini artırır, açık artırmayı şeffaflaştırır.
Reklamın gösterileceği kullanıcı grubu. Demografik, davranışsal, ilgi bazlı ve müşteri listesinden oluşturulabilir.
Siteye girip tek bir etkileşim yapmadan ayrılan ziyaretçilerin oranı. Tek başına kötü bir sinyal değildir, sayfa tipine göre yorumlanır.
Videoyu belirli bir süreden fazla izleyenlerin oranı. Mesajın izlenmeye devam ettirme kabiliyetini gösterir.
Videonun ilk üç saniyesini izleyenlerin toplam gösterime oranı. Kreatifin durdurma gücünü ölçen en pratik metriktir.
Aynı içeriğin farklı dil ve ülke sürümlerini birbirine bağlayan etiket. Yanlış kurulduğunda ülkeler arası sıralama karışır.
Huninin üst, orta ve alt kısmı. Her aşamanın içerik türü, mesajı ve başarı ölçütü farklıdır.
I
Takipçi kitlesi olan kişiler üzerinden yapılan iletişim. Erişim kadar kitlenin markayla örtüşmesi belirleyicidir.
Kullanıcıların sayfada nereye tıkladığını ve ne kadar aşağı indiğini gösteren görselleştirme. Sayısal veriyle açıklanamayan davranışı görünür kılar.
İ
Site içindeki sayfaların birbirine verdiği bağlantılar. Otoritenin dağılımını ve arama motorunun sayfa önemini anlamasını belirler.
Rakiplerin cevap verdiği ama markanın vermediği sorgu kümesi. İçerik takviminin en hızlı karşılık üreten girdisidir.
Mevcut içeriğin yeniden yazılması ve tazelenmesi. Yeni içerik üretmekten çoğu zaman daha hızlı karşılık verir.
Bir ana konu sayfası etrafında toplanmış, birbirine bağlı içerik grubu. Konu otoritesi kurmanın standart yöntemidir.
Satış yapmadan önce değer üreterek talep oluşturma yaklaşımı. Etkisi geç görünür ama bileşik büyür.
Kullanıcıya yeterli değer sunmayan, yüzeysel içerik. Sayı artırmak için üretilen sayfalar bu kategoriye düşer ve site geneline zarar verir.
Taranan sayfanın arama motorunun dizinine eklenmesi. Taranmak indekslenmeyi garanti etmez.
Kampanya trafiğinin indiği, tek bir amaca odaklı sayfa. Reklam vaadiyle sayfa içeriğinin örtüşmemesi en yaygın dönüşüm kaybıdır.
Bir tıklama ya da gösterimin dönüşümle ilişkilendirileceği süre. Pencere uzadıkça kanalın gösterdiği katkı büyür.
J
İçeriği JavaScript ile üreten sitelerin arama motoru tarafından doğru okunabilmesi için yapılan çalışma. Render sorunları görünmez içerik yaratır.
K
Google Ads'te anahtar kelime, reklam metni ve iniş sayfası uyumunun aldığı puan. Yükseldikçe aynı bütçeyle daha fazla gösterim alınır.
Reklam hesabındaki kampanya, reklam seti ve reklam hiyerarşisi. Bütçe ve öğrenme aşamasının verimliliğini belirler.
Bir kanal kapatıldığında toplam satışın ne kadar düştüğü. Kanalın gerçek katkısını gösteren en dürüst ölçüm biçimidir.
Aynı kullanıcıya birden fazla kanaldan ulaşılması. Tekilleştirme yapılmazsa erişim ve dönüşüm şişer.
Trafiğin ve gelirin kanallara dağılımı. Tek kanala aşırı bağımlılık büyümenin en yaygın riskidir.
Bir kanalın toplam sonuçta oynadığı gerçek rol. Atıf modeli değişince kanalların katkısı da değişir.
Ücretsiz kargo için gereken minimum sepet tutarı. Ortalama sipariş değerini yönetmenin en pratik aracıdır.
Yeni kaydolan kullanıcıya gönderilen otomatik ilk mesaj dizisi. E-posta kanalının en yüksek açılma oranlı akışıdır.
Ürün verisinin reklam platformlarında tutulduğu yapı. Dinamik reklamların ve alışveriş yerleşimlerinin kaynağıdır.
Bir ürün grubunu listeleyen sayfa. E-ticarette organik büyümenin en güçlü kaldıracıdır, ürün sayfasından çok daha geniş sorgu kümesine cevap verir.
Yapay zeka cevabında markanın tıklanabilir kaynak olarak verilmesi. Cevapta anılmakla kaynak gösterilmek farklı iki durumdur.
Bir sorguda üst sıralara çıkmanın tahmini zorluğu. Üçüncü parti araçların tahminidir, kesin bir ölçü değildir.
Var olmayan bir adrese giden bağlantı. Kullanıcı deneyimini bozar, tarama bütçesini boşa harcatır.
Verinin cihaz, kanal, coğrafya ya da kullanıcı tipine göre ayrıştırılması. Ortalama sayı, kırılıma bakılmadan yanıltır.
İçerik ve teklifin kullanıcıya göre değişmesi. Yanlış kurulduğunda rahatsız edici, doğru kurulduğunda görünmez olur.
Kullanıcıları ilk temas dönemine göre gruplayıp davranışlarını zaman içinde karşılaştırma yöntemi. Elde tutma ölçümünün temelidir.
Bir markanın belirli bir konuda kapsayıcı ve tutarlı içerik üreterek kazandığı güvenilirlik. Tek bir içerikle değil, kümeyle kurulur.
Başarının ölçüldüğü ana gösterge. Çok sayıda KPI tanımlamak, hiç tanımlamamak kadar etkisizdir.
Yayındaki görsellerin planlı olarak yenilenmesi. Yorgunluk oluşmadan önce müdahale etmeyi sağlar.
Farklı görsel ve mesajların kontrollü biçimde karşılaştırılması. Performans pazarlamasında bugün en yüksek etkili optimizasyon alanı burasıdır.
Aynı görselin fazla görülmesiyle performansın düşmesi. Gösterim sıklığı ve tıklama oranındaki düşüşle birlikte okunur.
Sürekli indirimle çalışmanın marjı ve marka algısını aşındırması. Kısa vadeli dönüşüm artışı uzun vadede fiyat beklentisi yaratır.
L
İniş sayfasının farklı versiyonlarının kampanya trafiğiyle karşılaştırılması. Reklam optimizasyonundan çoğu zaman daha yüksek etkilidir.
Sayfadaki en büyük içerik öğesinin görünür hale gelme süresi. Core Web Vitals metriklerinin en belirleyicisidir.
Potansiyel müşterilerin satışa hazır olma derecesine göre puanlanması. Satış ekibinin zamanını doğru yere yönlendirir.
Büyük dil modeli. ChatGPT, Gemini, Claude gibi üretken yapay zeka sistemlerinin arkasındaki teknolojidir.
Sitelerin yapay zeka modellerine hangi içeriği nasıl sunmak istediğini bildirmek için önerilen dosya standardı. Henüz evrensel bir zorunluluk değil.
Sunucu kayıtlarından arama motoru botlarının siteyi nasıl gezdiğini inceleme. Tarama bütçesi problemlerini kesin olarak gösterir.
Mevcut müşteri listesine davranış olarak benzeyen kullanıcılardan oluşturulan hedef kitle. Kaynak listenin kalitesi sonucu belirler.
M
Kullanıcının doğrudan marka adını arattığı sorgular. Mevcut bilinirliği yansıtır, yeni kullanıcı kazanımını göstermez.
Hedef kitlenin markayı tanıma oranı. Yardımlı ve yardımsız olmak üzere iki biçimde ölçülür.
Kullanıcının markayı değil ürünü, kategoriyi ya da ihtiyacı arattığı sorgular. Gerçek organik büyümenin ölçüldüğü yer burasıdır.
Reklamın markaya zarar verecek içeriklerin yanında görünmemesi için alınan önlemler.
Markanın tüm kanallarda tutarlı biçimde konuşma biçimi. Kanal değişse de tanınabilir kalması gerekir.
İstatistiksel modelle tüm kanalların satışa katkısını tahmin etme yöntemi. Çerez bağımlılığı olmadığı için tarayıcı kısıtlarından etkilenmez.
Hangi kanala, hangi dönemde, ne kadar bütçe ayrılacağını gösteren plan. Kampanya öncesi hedef ve ölçüt tanımını da içerir.
WhatsApp ve benzeri kanallar üzerinden yürütülen iletişim. Açılma oranı e-postadan yüksek, izin yönetimi daha hassastır.
Arama sonucunda başlığın altında görünen özet metin. Sıralamaya doğrudan etki etmez, tıklama oranını belirgin biçimde etkiler.
Sayfanın arama sonucunda görünen başlığı. Hem sıralama hem tıklama tarafında en etkili tek alandır.
Satın alma öncesindeki küçük değerli eylemler: bültene kayıt, favoriye ekleme, beden tablosu görüntüleme. Ana dönüşümün öncü göstergeleridir.
Mobil uygulama kurulum ve içi olaylarını kanal bazında ölçen bağımsız platform. Appsflyer ve Adjust en yaygın örnekleridir.
Google'ın sıralama kararlarını sitenin mobil sürümüne bakarak vermesi. Masaüstünde olup mobilde olmayan içerik yok sayılır.
Farklı yapay zeka modelleri arasında markanın görünürlüğünün nasıl dağıldığı. Bir modelde güçlü olup diğerinde hiç görünmemek yaygındır.
Pazarlama tarafından nitelikli sayılan, satışa devredilmeye hazır potansiyel müşteri. Tanımı pazarlama ve satışın birlikte yapması gerekir.
N
Yayınlandığı ortamın içerik formatına benzeyen reklam biçimi. Rahatsız etme oranı düşüktür, etiketlenmesi zorunludur.
Reklamın gösterilmesini istemediğiniz sorgular. Bütçe israfını engelleyen en hızlı ve en ucuz müdahaledir.
Bağlantının otorite aktarmamasını söyleyen etiket. Reklam ve kullanıcı kaynaklı bağlantılarda kullanılır.
Sayfanın arama motoru dizinine girmemesini söyleyen etiket. Yanlış sayfaya konduğunda trafiğin sessizce kaybolmasına yol açar.
Müşterinin markayı tavsiye etme eğilimini ölçen skor. Tek başına değil, açık uçlu geri bildirimle birlikte anlamlıdır.
O
Ücretli destek olmadan yürüyen sosyal medya faaliyeti. Erişimi sınırlıdır ama marka sesini ve topluluk tarafını taşır.
Arama sonuçlarından ücret ödemeden gelen ziyaretçi. Marka ve marka dışı kırılımında ayrı ayrı ölçülmelidir.
Video reklamın ortalama kaç saniye izlendiği. Uzunluğa göre normalize edilerek okunmalıdır.
Bir sorguda sitenin ortalama sıralaması. Tek başına değil, tıklama oranıyla birlikte okunmalıdır.
Sipariş başına ortalama ciro. Dönüşüm oranını artırmadan geliri büyütmenin ikinci yoludur.
Bir sitenin ya da sayfanın kendi konusunda ne kadar güvenilir görüldüğü. Bağlantılar, içerik derinliği ve marka sinyalleriyle oluşur.
Gerçek kullanıcı oturumlarının izlenebilir kaydı. Dönüşüm kaybının nerede yaşandığını doğrudan gösterir.
Ö
Reklam platformunun yeni bir kampanyayı optimize etmek için veri topladığı dönem. Bu aşamada yapılan müdahaleler süreci baştan başlatır.
Harcama ile sonuç arasındaki ilişkinin doğrusal olmayan seyri. İki katı bütçe iki katı satış getirmez.
Hangi hedefin hangi olayla, hangi tanımla ölçüleceğini yazan belge. Kurulmadan yapılan analitik çalışması sonradan güvenilmez veri üretir.
Arama sonuçlarının en üstünde, sorunun cevabını doğrudan veren kutu. Sıfır tıklamalı aramanın en yaygın nedenlerinden biridir.
Kullanıcı davranışına göre ürün öneren sistem. Sepet büyüklüğü ve keşfedilme oranını birlikte artırır.
P
Sayfanın yüklenme performansı. Dönüşüm oranıyla doğrudan ilişkilidir, özellikle mobilde kaybın en büyük tek nedeni olabilir.
Müşterinin kategorideki toplam harcamasının markaya ayrılan kısmı. Pazar payından daha derin bir göstergedir.
Markanın kategorideki toplam satış içindeki payı. Büyüme rakamlarının pazarla birlikte okunmasını sağlar.
Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi çok satıcılı satış platformları. Kendi sitenizle aynı sorguda yarışabilir, kanal tablosuna dahil edilmelidir.
Google'ın tüm envanterini tek kampanyada birleştiren otomatik format. Kanal kırılımı sınırlıdır, bu yüzden kreatif ve feed kalitesi öne çıkar.
Her harcamanın ölçülebilir bir sonuca bağlandığı pazarlama yaklaşımı. Bilinirlik değil, tanımlı bir eylem hedeflenir.
Siteye yerleştirilen ve kullanıcı davranışını reklam platformuna ileten kod parçası. Dönüşüm ölçümünün ve yeniden pazarlamanın temelidir.
Reklamın gösterildiği spesifik alan. Aynı kreatif farklı yerleşimlerde çok farklı performans verebilir.
Reklam envanterinin otomatik sistemlerle, gerçek zamanlı olarak satın alınması. İnsan pazarlığının yerini algoritma alır.
Şablon ve veri kullanarak çok sayıda benzer yapıda sayfa üretme yöntemi. Doğru kurulduğunda ölçek sağlar, yanlış kurulduğunda ince içerik üretir.
Kullanıcının yapay zeka modeline verdiği girdi. GEO ölçümünde takip edilecek prompt seti, aramadaki anahtar kelime listesinin karşılığıdır.
Uygulama ya da tarayıcı üzerinden gönderilen anlık bildirim. Aşırı kullanımda uygulama silinme oranını yükseltir.
R
Modelin cevap üretirken dış kaynaklardan güncel bilgi çekmesi. Markanın içeriğinin bu aşamada bulunabilir olması kaynak gösterilmenin ön koşuludur.
Rakiplerin hangi sorgularda güçlü olduğunun ve neyi farklı yaptığının incelenmesi. İçerik ve mimari kararlarının girdisidir.
Bir adresi başka bir adrese yönlendirme. 301 kalıcı, 302 geçicidir. Site taşımalarında en sık yapılan hata yanlış tipin seçilmesidir.
Kitlenin aynı reklamı fazla görmesiyle tepki vermeyi bırakması. Frekans ve tıklama oranındaki düşüşle birlikte okunur.
Siteyi daha önce ziyaret etmiş kullanıcıya tekrar reklam gösterme. Frekans kontrolü yapılmazsa hızla rahatsız edici hale gelir.
Arama sonucunda yıldız, fiyat, stok gibi ek bilgilerin görünmesi. Yapılandırılmış veriyle sağlanır, tıklama oranını artırır.
Reklam harcamasının kaç katı gelir ürettiği. Kârlılığı değil geliri ölçer, marj hesabıyla birlikte okunmalıdır.
Botlara sitenin hangi bölümlerini gezip gezmeyeceğini söyleyen dosya. Erişimi engeller, dizinden çıkarmaz.
Her bir gösterimin milisaniyeler içinde açık artırmayla satılması. Programatik satın almanın işleyiş biçimidir.
S
Tekrar satın almayı ödüllendiren yapı. Kazanım maliyetinin yüksek olduğu kategorilerde belirleyici olur.
Tek bir sayfanın sıralama gücünü tahmin eden üçüncü parti metrik. Google'ın resmi bir ölçütü değildir.
Sayfa içeriğinin ne anlama geldiğini makinelere anlatan kod. Ürün, tarif, makale ve sık sorulan soru tipleri en yaygın kullanılanlardır.
Müşterilerin davranış, değer ya da yaşam döngüsüne göre gruplanması. Mesajın kişiselleşmesinin ön koşuludur.
Arama motorunun kelimeleri değil anlamı ve bağlamı değerlendirmesi. Birebir kelime eşleşmesinin önemini azaltmıştır.
Sepete ürün ekleyip satın almadan ayrılan kullanıcı oranı. Kargo maliyeti ve ödeme adımı en sık nedenlerdir.
Kullanıcının sorgusuna karşılık gelen sonuç sayfası. Artık yalnız on mavi linkten değil, cevap kutuları ve yapay zeka özetlerinden de oluşur.
Kategorideki sorgularda markanın rakiplere göre ne sıklıkla anıldığı. Hem klasik aramada hem yapay zeka cevaplarında ölçülür.
Talebin yıl içinde düzenli biçimde dalgalanması. Karşılaştırma dönemi seçimini doğrudan belirler.
Kullanıcının cevabını arama sonuç sayfasında bulup hiçbir siteye tıklamadan ayrılması. Yapay zeka özetleriyle birlikte payı hızla artıyor.
Sitedeki önemli sayfaların listesini arama motoruna sunan dosya. Büyük ve derin sitelerde keşfedilmeyi hızlandırır.
Kullanıcının sitede kendi arama kutusunu kullanması. Ne aradıklarını doğrudan söyleyen, en az kullanılan veri kaynaklarından biridir.
Apple'ın gizlilik odaklı mobil ölçüm çerçevesi. Kullanıcı bazında değil, toplulaştırılmış ve gecikmeli veri sağlar.
Dönüşümün tamamını son tıklanan kanala yazan model. En yaygın kullanılan ama en yanıltıcı olanıdır.
Kullanıcının arama kutusuna yazdığı gerçek metin. Anahtar kelimeden farkı, hedeflenmiş değil gerçekleşmiş olmasıdır.
Markanın ve kategorinin sosyal mecralarda nasıl konuşulduğunun izlenmesi. Kriz erken uyarısı olarak da çalışır.
Pazaryerlerinde ürünlerin arama sonuçlarında öne çıkarıldığı reklam formatı. Organik pazaryeri sıralamasıyla birlikte yönetilmelidir.
Satış tarafından nitelikli bulunmuş, görüşmeye hazır potansiyel müşteri. MQL'den sonraki aşamadır.
Yayıncının reklam envanterini programatik talebe açtığı platform.
Hareketsiz görsel reklam. Üretimi hızlıdır, test hacmini büyütmek için hala en verimli formattır.
Katalogdaki ürünlerin ne kadarının satılamaz durumda olduğu. Hem reklam hem organik performansı sessizce aşağı çeker.
Verinin tarayıcı yerine sunucu üzerinden reklam ve analitik platformlarına gönderilmesi. Tarayıcı kısıtlarına karşı veri kaybını azaltır.
Sunucunun ilk baytı göndermesine kadar geçen süre. Sayfa hızının temel bileşenidir.
T
Botların siteyi gezip içeriği toplaması. İndekslemeden önceki adımdır.
Arama motorunun bir siteye ayırdığı tarama kapasitesi. Büyük kataloglarda gereksiz sayfaların bu bütçeyi tüketmesi en yaygın problemdir.
Aynı dönüşümün birden fazla kanala yazılmasının önlenmesi. Kanal raporlarının toplamının gerçek satıştan büyük çıkmasının nedeni budur.
Sitenin taranabilirlik, indekslenebilirlik, hız ve yapı tarafındaki çalışmaları. İçerik çalışmasının karşılık üretmesi için önce bu tarafın oturması gerekir.
Bir müşterinin ikinci kez satın alma oranı. Kazanım maliyetinin sürdürülebilir olup olmadığını belirler.
İki tarafın ham veriyi paylaşmadan ortak analiz yapabildiği güvenli ortam. Perakendeci ve marka iş birliklerinde kullanılıyor.
Sepette ürün bırakan kullanıcıya gönderilen hatırlatma dizisi. Kurulumu en hızlı karşılık veren otomasyondur.
Sosyal mecrada akışı kaydıran kullanıcının reklamda durma oranı. Kreatifin ilk saniyedeki gücünü ölçer.
Kullanıcının arama sonucuna ya da reklama tıklaması. Gösterimden sonraki, ziyaretten önceki adımdır.
Marka etrafındaki kullanıcı topluluğunun yönetilmesi. Yorum ve mesaj tarafındaki yanıt hızı marka algısını doğrudan etkiler.
Gelen ziyaretçinin dönüşme olasılığı. Trafiğin büyümesi tek başına iyi haber değildir.
Hedef kitleye özel hesaplanan izlenme puanı. Genel kitleyi kapsayan GRP'den daha isabetlidir.
U
Marka tarafından değil kullanıcı tarafından üretilmiş görünen içerik. Sosyal mecralarda güven ve durdurma gücü daha yüksektir.
Kullanıcıyı daha yüksek değerli bir ürüne yönlendirme. Ortalama sipariş değerini artıran en doğrudan yöntemdir.
Bağlantılara eklenen ve trafiğin kaynağını analitikte ayırt etmeyi sağlayan parametreler. Tutarsız kullanımı raporlamayı bozar.
Kullanıcının sitedeki tüm deneyimi. Dönüşüm oranı optimizasyonunun teknik değil davranışsal tarafıdır.
Hacmi düşük ama niyeti net, çok sayıda spesifik sorgu. Rekabetin yüksek olduğu kategorilerde büyümenin en gerçekçi yoludur.
Ü
Ziyaret edilen site dışındaki tarafların yerleştirdiği çerez. Tarayıcılar tarafından kademeli olarak kısıtlandı.
Ürün başlığının arama davranışına göre yeniden yazılması. Pazaryeri ve alışveriş reklamlarında en yüksek etkili tek alandır.
Tek bir ürünün anlatıldığı sayfa. Tek sorguya cevap verir, kategori sayfasından daha dar bir kaldıraçtır.
Ürünün alışveriş sekmesi, katalog reklamı ya da pazaryeri vitrininde göründüğü alan. Feed kalitesi buraya doğrudan yansır.
V
Sitedeki olay ve değişkenlerin ölçüm araçlarına standart bir yapıda iletildiği katman. Sağlam ölçümün altyapısıdır.
Dönüşüm yolundaki temas noktalarına platformun modelle katkı dağıttığı yöntem. Kural bazlı modellerden daha isabetli sayılır.
Video reklamın sonuna kadar izlenme oranı. Uzun formatta mesaj gücünü, kısa formatta kurgu kalitesini gösterir.
Reklamı gören ama tıklamayan kullanıcının sonradan dönüşmesi. Katkısı gerçektir ama abartılmaya en açık metriktir.
Belirli bir tema ya da kampanya etrafında ürünleri toplayan sayfa. Kalıcı kurgulandığında organik değer üretir.
W
Çevrimiçi seminer formatında talep üretme çalışması. Uzun satış döngüsünde güven kurmanın etkili yollarından biridir.
Y
İçeriğin anlamını makinelere aktaran işaretleme. Zengin sonuçların ve yapay zeka cevaplarında doğru anlaşılmanın ön koşuludur.
Bir müşterinin markaya toplam kazandırdığı değer. Kazanım maliyetinin üst sınırını belirler.
Konum bazlı aramalarda görünürlük çalışması. Mağazası olan markalarda dijital çalışmanın mağaza ziyaretine dönüştüğü yerdir.
Kullanıcının çerez onayına göre ölçümün nasıl davranacağını belirleyen yapı. Onay verilmeyen durumda veri modellemesi devreye girer.
Bir konuyu bütün olarak ele alan ve alt içeriklere bağlanan ana sayfa. İçerik kümesinin merkezinde durur.
Bir dönemin geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırılması. Mevsimselliğin yüksek olduğu kategorilerde tek doğru karşılaştırma biçimidir.
Z
Tıklama ile dönüşüm arasındaki gecikme. Uzun satış döngülerinde kampanya performansının erken değerlendirilmesini engeller.
Terimleri Konuşmayı Bırakıp İşi Konuşalım
Markanızın hangi başlıkta nerede durduğunu birlikte çıkaralım.